ご利用ガイド

ご注文について

ご注文方法

ご購入したい商品をカートに入れる

ご希望の商品が決まりましたら【カートに入れる】ボタンを押すと、「カート」画面に移ります。
注文数はカート内でも変更いただけます。

ご購入手続きを行う

カート内にある【購入手続きへ進む】を押して「購入手続き」画面に移ります。

支払い方法の選択などを行う

「購入手続き」画面の配送先・支払い方法・配達希望日時を選択し、【ご購入内容の確認へ進む】を押すと、「ご購入内容確認」画面へ移ります。

「ご購入内容確認」画面

購入商品や内容に間違いなければ【ご購入を確定する】を押します。

お支払いがクレジットカード払いの場合

クレジットカード情報の入力画面が表示されますので、必要事項をご入力ください。

「ご購入完了」画面

ご購入が完了すると、受付メールが送信されます。

お支払い方法

クレジットカード

以下のカードでお支払いが出来ます。

クレジットカード

代金引換

商品のお届け時に商品と引き換えにお支払いください。
代金引換には以下手数料が発生します。

商品合計金額(税込)が11,000円未満:330円(税込)
商品合計金額(税込)が11,000〜33,000円未満:440円(税込)
商品合計金額(税込)が33,000〜110,000円未満:660円(税込)
なお、商品合計金額(税込)が110,000円を超える場合、代金引換はご利用いただけません。

銀行振込

振込先としてご案内する銀行へお振込みください。
お支払い総額は「商品合計+送料+振込手数料」となります。
※振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

返品・交換

ご注文の変更

ご注文の変更はWEBサイトではできませんので、一度キャンセルしていただき、再度ご注文ください。
ただし、発送準備中・発送済のご注文はキャンセルできません。

返品・交換

商品の返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、カスタマーにご連絡ください。事前にご連絡がない場合、返品・交換をお受けできない場合がありますのでご注意ください。

キャンセル

支払い方法「銀行振込」の方のみWEBサイトからキャンセル可能です。

「マイページ」の「購入履歴」を確認

「マイページ」の「購入履歴」一覧で『キャンセル可能』と表示されているもののみキャンセルできます。

「詳細」ページを表示

『キャンセル可能』の購入履歴の【詳細】ボタンを押して、詳細ページを表示します

「キャンセル」手続きを行う

詳細ページ右上にある【この注文をキャンセルする】を押すと、キャンセルする内容が表示されます。
間違いなければ、【この購入をキャンセルする】ボタンを押すとキャンセル手続き完了です。

「クレジットカード」「代引き」の方は、基本的にはキャンセルは出来かねますが、一度カスタマーにお問い合わせください。